VARAUSEHDOT

VARAUS JA MAKSUT

• Vuoron varaukset voi tehdä onlinevaraamon kautta.
• Onlinesta varatut vuorot maksetaan etukäteen varauksen teon yhteydessä.
• Seurojen/yhdistysten/yritysten vuorot varataan sähköpostitse ja maksetaan laskulla.

Ilmoitathan siis varaajan/yrityksen nimen, osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja mahdollisen viitteen varauksen yhteydessä laskutusta varten.

HINNAT

Eri aktiviteettien hinnat vaihtelevat kellonaikojen ja koiramäärien mukaan. Ajantasainen hinnasto löytyy kotisivuilta. Pidätämme oikeuden hintojen muutokseen. Hinnat sisältävät ALV. 25,5%

MAKSUTAVAT

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Visma payments Oy (2486559-4) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visma payments Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Visma payments Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Visma payments Oy, y-tunnus: 2486559-4
Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
helpdesk@vismapay.com

Maksutapoina toimii myös Smartumin, E-Passin ja Edenredin liikuntaedut. Liikuntaedut käyvät maksutapana onlinessa, jos varaus tehdään 2 päivää ennen varauksen alkua.

VARAUSTEN PERUUTUS

• Varauksen voi perua tai siirtää toiselle samanhintaiselle ajankohdalle lisäkuluitta 24 h ennen varauksen alkua. Peruutuksesta ja varauksen siirtämisestä tulee ilmoittaa palveluntuottajalle ensisijaisesti sähköpostilla.
• Jos asiakas jättää saapumatta eikä peruuta tai siirrä varaustaan, palveluntuottajalla on oikeus veloittaa häneltä varauksen mukainen hinta.
• Jos asiakas on peruuttanut varauksensa peruutusehtojen mukaisesti, Vuokatin vuokra -ja harrastehalli Oy on velvollinen palauttamaan asiakkaalle hänen ennakkoon maksamansa varausmaksun.
• Palveluntuottajalla on oikeus peruuttaa varaus teknisistä tai muista syistä johtuen. Peruutuksesta tulee ilmoittaa asiakkaalle mahdollisimman pian.

TILOJEN KÄYTTÖ

Vuokatti FunDog Areena

• Omalle vuorolle saa saapua vasta juuri ennen oman vuoron alkamista, jotta ei häiritse muita käyttäjiä. Omalta vuorolta on myös poistuttava oman vuoron päättymiseen mennessä.
• Suosittelemme sisäkenkien käyttämistä, jotta keinonurmimatto pysyy mahdollisimman puhtaana. Puhdistathan koirantassut, eteisestä löytyy tassupyyhkeitä.
• Areenan oven vieressä on avainsäilö. Avainsäilönkoodi löytyy varausvahvituksesta. Tarkemmat ohjeet avainsäilön käyttämiseen löytyy kotisivuiltamme. Avainkoodia ei saa välittää eteenpäin ulkopuolisille.
• Areenalla on käytössä sotkusakko (uloste, - pissa ja- oksennusvahingot), joka on 10€/vahinko. Sotkusakon voi maksaa tilisiirrolla tai käteisellä. Ohjeet löydät Areenan kentältä ja kotisivujen säännöistä. Sotkun siivoaminen ei korvaa maksuvelvollisuutta.
• Ennen vuorosi päättymistä kerääthän kaikki käyttämäsi esteet ja harjoitusvälineet niille varatuille paikoille.
• Kerää roskat roskikseen, sammuta valot (eteisen portaikosta sammuu itsestään) ja lukitse ulko-ovi huolellisesti.
• Mikäli tiloissa esiintyy puutteita, niistä tulee ilmoittaa mahdollisimman pian ensisijaisesti sähköpostitse.
• Areenan vuokraaja sitoutuu noudattamaan annettuja sääntöjä ja vastaa siitä, että muut vuokraajan vuokraamalla vuorolla harjoittelevat henkilöt ovat ne tiedostaneet.
• Ostettujen vuorojen vuokraaminen ja myyminen kolmansille osapuolille on kielletty.
• Löydät tarkemmat Areenan käyttöohjeet ja säännöt kotisivuilta.

Koirametsä FunDog

• Pidäthän kiinni varausajoista. Omalle vuorolle saapuminen yli 10 minuuttia ennen oman vuoron alkamista ja varausajan ylittäminen on kielletty. Näin taataan kaikille käyttäjille rauhallinen siirtymä ja käyttökokemus.
• Koirat on pidettävä aitauksen ulkopuolella aina kytkettynä.
• Koirametsän portin infotaululla on avainsäilö. Avainsäilönkoodi löytyy varausvahvistuksesta. Tarkemmat ohjeet avainsäilön käyttämiseen löytyy kotisivuiltamme. Avainkoodia ei saa välittää eteenpäin ulkopuolisille.
• Pysäköidä voi joko aitauksen ulko- tai sisäpuolelle. Ajaminen aitauksen sisällä esim. kodalle tai harjoituskentälle on kiellettyä!
• Koirametsässä on mahdollisuus käyttää kotaa yli 1,5h varauksien yhteydessä. Lyhyemmissä varauksissa on mahdollisuus käyttää grillauspaikkaa kesä-lokakuun välillä.
• Koirametsän aitaa ei ole upotettu maahan, joten ethän anna koiran kaivaa aidan vieressä.
• Koirametsässä ei ole vesipistettä, joten varaathan mukaan riittävästi vettä ja juomakupin!
• Koirametsän valaistus valmistuu syksyn 2024 aikana, mutta on hyvä varata metsässä kulkemiseen otsalamppu.
• Kerääthän aina kaikki koirien kakat ja roskat koirametsästä jäteastioihin.
• Vuokatin vuokra- ja harrastehallit Oy ei vastaa Koirametsä FunDogissa sattuneista tapaturmista tai vahingoista, jotka ovat sattuneet omistajalle, lemmikille tai heidän omaisuudelleen. Vuokatin vuokra- ja harrastehallit Oy ei myöskään vastaa koirametsän alueelta karanneista koirista.
• Koirametsä vuokrataan aina siinä kunnossa, kun se on edellisen käyttäjän jäljiltä.
• Koiria ei saa jättää valvomatta Koirametsään. Koirat ja muut vuoron käyttäjät ovat aina varaajan omalla vastuulla. Seuraathan koirien tekemistä ja huolehdithan turvallisuudesta.
• Mikäli tiloissa esiintyy puutteita, niistä tulee ilmoittaa mahdollisimman pian ensisijaisesti sähköpostitse.
• Koirametsän vuokraaja sitoutuu noudattamaan annettuja sääntöjä ja vastaa siitä, että muut vuokraajan vuokraamalla vuorolla harjoittelevat henkilöt ovat ne tiedostaneet.
• Löydät tarkemmat Areenan käyttöohjeet ja säännöt kotisivuilta, tutustuthan myös niihin.

TALLENTAVA VIDEOVALVONTA

Areenalla ja Koirametsässä on sisäänkäynneillä käytössä tallentava videovalvonta. Palveluntuottajalla on oikeus käyttää kameroiden nauhoituksia omassa tuotekehityksessä sekä laadunvarmistamisessa. Kameroiden nauhoituksia tarkastellaan ainoastaan väärinkäytösten tai onnettomuuksien sattuessa.

TIETOSUOJA- JA REKISTERISELOSTE

Tietosuojaseloste
Rekisteriseloste